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MAPA PERSONAL SOFTSKILLS

LAS SOFTSKILLS DE CLARA

LA MOTIVACIÓN

A la hora de trabajar en equipo estar motivado es un aspecto fundamental para que la obtención de resultados sea favorable y en el menor tiempo posible. Si todas las personas que forman un grupo están en disposición de colaborar y reina un ambiente agradable y positivo el trabajo será mucho mas productivo y dinámico.  En este vídeo tenemos un ejemplo de como motivar a un equipo eficazmente: MOTIVAR A UN EQUIPO Tenemos que tener en cuenta que hay diversos factores que influyen en la motivación, estos son los factores higiénicos o básicos , los cuales no resultan particularmente motivadores pero en caso de carecer de ellos, la motivación disminuye, y por otro lado tenemos los factores motivadores , los cuales si no están no suponen una disminución o una falta de motivación de la persona, pero que si se cuenta con ellos, hacen que esta se incremente, un ejemplo de ellos puede ser un extra en el sueldo.

TRABAJAR EN EQUIPO

Hay múltiples técnicas de dinamización a la hora de trabajar en equipo, las cuales nos pueden ser muy útiles para el logro de los objetivos que se persiguen en un grupo, podemos distinguir varias en relación con elaborar un plan de actuación: Brainstorming o lluvia de ideas , en la que se anota todo lo que se les ocurre a los participantes sobre el tema a tratar para posteriormente eliminar las menos aptas y quedarnos con las mejores. Técnica de los 6 sombreros , en la que todos los participantes deben pensar de la misma forma en relación con el tema que se este tratando.

AUTORIDAD vs LIDERAZGO

La función básica de un director es dirigir al equipo,  para ello puede basarse en la autoridad o en el liderazgo, esta diferencia de actuación marcará significativamente el funcionamiento de la empresa , puesto que está directamente relacionado con el estado de bienestar de los trabajadores en función de como sean tratados:

EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓN.

La resolución de un conflicto marcará el futuro de las personas que intervienen en él, se puede optar por llegar a un acuerdo mutuo a través de la negociación o establecer la autoridad el más fuerte. Preparación de una negociación. La negociación se trata de un proceso en el que es necesario conocer: Los elementos clave: las dos partes están separadas por un conflicto pero ambas tienen un interés en resolverle y seguir manteniendo una relación, para ello tienen que llegar a un punto de acuerdo mutuo en el que ambas partes tengan que renunciar a parte de sus objetivos pero sin sobrepasar sus objetivos mínimos. En este proceso intervienen el tiempo y el coste de ruptura (daño) del que dispone cada parte. Tipología del negociador: según como actúen los negociadores se les puede clasificar en: Tácticas para negociar : se pueden utilizar estrategias colaborativas ⇨ estar dispuesto a tratar propuestas que generen acercamiento o estrategias coercitivas ⇨ se basan en ej...

LA COMUNICACIÓN: CREE EN LO QUE DICES Y TRANSMITIRÁS LO QUE DICES.

Para que una comunicación sea efectiva necesita que se cumplan una serie de elementos: tiene que haber una preparación previa por parte del emisor y un feedback o retroalimentación por parte del receptor. Existen varios estilos de comunicación dependiendo de como sean los participantes que intervienen en ella, pueden ser agresivos, pasivos o asertivos. Para que la comunicación sea lo más efectiva posible hay que tratar todos los recursos comunicativos posibles, tanto los de la comunicación oral como los de la escrita además de seleccionar la cantidad de información necesaria, que no falte pero que tampoco sobre. Otro factor importante que interviene en una comunicación es el lenguaje no verbal el cual es tan o más importante que las palabras ya que si se contradicen, ésta tiene más peso en el receptor puesto que es más difícil tanto fingirla como ocultarla. Por otro lado nos encontramos una serie de PROBLEMAS que interfieren en el momento de la comunicación y que p...

ESTRATEGIAS PARA TRABAJAR CON PERSONAS

El trabajo con personas requiere una serie de estrategias todas ellas basadas en un entendimiento y una empatía con y por la otra persona. COMUNICACIÓN. Se considera que una comunicación es eficaz cuando se transmite lo que se quiere, suele tratarse de comunicar órdenes o de corregir una conducta. intervienen dos partes, el emisor y el receptor entre los que tiene que haber una retroalimentación para que quede constancia de que se ha recibido el mensaje. CONFLICTO -  NEGOCIACIÓN. Es normal que trabajando en un grupo surjan conflictos, por ello es necesario que haya una negociación para llegar a un acuerdo aceptado por todas las partes implicadas. Si un conflicto se soluciona proporciona una forma de crear un futuro equipo de y trabajo, ya que si son capaces de entenderse podrán enfrentarse a objetivos más ambiciosos y complejos. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES. Resolver un problema consiste en solucionar algo que no está bien, algo que no está salie...