La resolución de un conflicto marcará el futuro de las personas que intervienen en él, se puede optar por llegar a un acuerdo mutuo a través de la negociación o establecer la autoridad el más fuerte. Preparación de una negociación. La negociación se trata de un proceso en el que es necesario conocer: Los elementos clave: las dos partes están separadas por un conflicto pero ambas tienen un interés en resolverle y seguir manteniendo una relación, para ello tienen que llegar a un punto de acuerdo mutuo en el que ambas partes tengan que renunciar a parte de sus objetivos pero sin sobrepasar sus objetivos mínimos. En este proceso intervienen el tiempo y el coste de ruptura (daño) del que dispone cada parte. Tipología del negociador: según como actúen los negociadores se les puede clasificar en: Tácticas para negociar : se pueden utilizar estrategias colaborativas ⇨ estar dispuesto a tratar propuestas que generen acercamiento o estrategias coercitivas ⇨ se basan en ej...
Blog-diario de una asignatura de FOL